Skrytá síla univerzálního designu
📊 Souhrn
Dr. Heather Ashley Hayes ve své přednášce na TEDxAlabaster zdůrazňuje význam univerzálního designu a jeho potenciál transformovat společnost. Osobní zkušeností s vážnou nemocí, která ji připravila o zrak a sluch na jedné straně těla, si uvědomila, jak svět není vždy navržen pro všechny. Vysvětluje, že přístupnost není jen laskavost pro lidi se speciálními potřebami, ale katalyzátor inovací. Uvádí příklad ramp na chodnících, které byly původně navrženy pro vozíčkáře, ale nyní je využívají všichni, od cestujících s kufry po rodiče s kočárky.
Hayes argumentuje, že současný přístup k přístupnosti je často založen na “nejnižším standardu”, kdy se organizace snaží pouze splnit zákonné požadavky, místo aby se snažily o skutečně inkluzivní design. Navrhuje, abychom se posunuli od tohoto přístupu k “myšlení plném možností”, kde je univerzální design začleněn do všech aspektů tvorby, od technologií po veřejné prostory. Tímto způsobem můžeme vytvořit svět, který je přístupný pro všechny, podporuje inovace a zlepšuje životy lidí bez ohledu na jejich schopnosti.
📝 Přepis
Zahraniční. Nikdy mi nevadily běžné oční prohlídky u mého lékaře. Dobře, to není úplně pravda. Existuje několik běžných testů, které nejsou tak pohodlné, že? Jsou tam opravdu jasná světla, která vám svítí do očí pro pár z nich. Je tu ten test s fouknutím vzduchu, který vám zasáhne oko. Ve skutečnosti se tomu říká test vzduchovým fouknutím. Dotýkají se vám oka, znecitliví vám oko a pak vám často rozšíří oko. Takže nosíte sluneční brýle uvnitř i venku po zbytek dne. Není to vždy nejlepší. Zpříjemnilo mi to to, že jsem měl očního lékaře, kterého jsem si opravdu vážil. Mohl jsem ho dohnat. Byl šťastný a veselý. Vyprávěl mi o své rostoucí rodině, ptal se mě na můj život a ptal se mě na mou kariéru. Všechno tím udělal mnohem hladší. Byl skvělý. Asi před pěti lety, když jsem šel na svou běžnou prohlídku, byl jsem uprostřed všech těch testů. Přišel a řekl: Nevadilo by ti, kdybychom dnes udělali ještě pár? Řekl jsem, žádný problém. Dozvěděl jsem se, že existují invazivnější testy než ty, které jsem právě popsal. Prošel jsem jimi, zamířil zpět do své vyšetřovny a čekal, až přijde. Když vešel podruhé, jeho tvář se změnila. Sedl si na stoličku, přejel ke mně a řekl větu, na kterou nikdy nezapomenu. Řekl: Kdybys byl moje rodina, požádal bych tě, abys si nechal udělat magnetickou rezonanci a požádal bych tě, abys ji nechal udělat. Tento týden. Nechal jsem si udělat magnetickou rezonanci a dostal jsem diagnózu. Nádor na mozku velikosti baseballového míče obtočený kolem mé krční tepny a mého pravého zrakového nervu. Slyšel jsem o lidech, kteří dostávají život měnící lékařské diagnózy v knihách a článcích a v televizi. A měl jsem pár přátel. Nikdy jsem si nepředstavoval, že by se to mohlo stát mně. Po 20hodinové operaci a dlouhé době na JIP a roční rekonvalescenci, kde jsem strávil nějaký vyčerpávající čas na fyzikální terapii a také na pracovní terapii, jsem začal pomalu znovu získávat některé činnosti, jako je mluvení a chůze. Během té doby mi bylo řečeno, že pravděpodobně nepřežiju. Bylo mi řečeno, že základní funkce, které tvoří to, kdo jsem, funkce, které používám jako profesor a učitel, jako je čtení a psaní, funkce, které používám jako běžec a turista, používám nohy a ruce, funkce, které používám jako dcera a přítel, jako je poslech a mluvení. Bylo mi řečeno, že to bude pravděpodobně nemožné po celou tu dobu, operaci, rekonvalescenci a to všechno. Ztratil jsem zrak v pravém oku a sluch v pravém uchu. Ale získal jsem něco nečekaného. A to vedlo k poznání, o které se s vámi chci podělit. Zjistil jsem, že se k přístupnosti chováme jako k řadě speciálních úprav, že náš svět navrhujeme určitým způsobem, kterého jsem si dříve nevšiml. Konkrétně, že v designu světa jsou trhliny. Všiml jsem si toho až po své diagnóze. Plně jsem nechápal, jak je svět navržen pro některé lidi. A to už něco říká. Jsem profesor komunikačních a informačních věd. Jsem odborník na teorie komunikace a občanské angažovanosti. Až když se mi to stalo, začal jsem si uvědomovat, co někteří lidé zažívají každý den. Přístupnost není laskavost pro ty, kteří mají speciální potřeby. Je to jiskra pro inovace, které mohou změnit svět. Učení, které pro mě všechno změnilo.
Co je přístupnost?
Je to prostě zajištění toho, že nikdo není vynechán kvůli fyzické, smyslové nebo kognitivní bariéře. Pokud chceme změnit myšlení, musíme začít slovy, která ho formují. Univerzální design je založen na jednoduché, ale transformační otázce. Co kdyby byl každý prostor, technologie a forma komunikace vytvořena tak, aby ji mohl používat každý, kdo chce? Přístupnost prostě znamená, že nikdo není vynechán. A kdyby univerzální design jen odstranil bariéry pro ty, kteří jim v současné době čelí, změnilo by to životy jednoho ze čtyř Američanů, kteří v současné době čelí bariéře v přístupnosti. To je 65 milionů lidí. Ale univerzální design se snaží dělat víc.
Příklad univerzálního designu
Vezměme si konkrétní příklad. Rampy na chodnících. Rampy jsou šikmá oblast na křižovatce chodníku, která spojuje chodník s vozovkou. Původně navrženy pro uživatele invalidních vozíků, ale nyní jsou široce uznávány jako univerzální součást našeho prostředí. Kdo používá rampy? Cestovatelé se zavazadly, chodci s jízdními koly, rodiče s kočárky, kdokoli s chodítkem a další. Vsadím se, že jste nedávno použili rampu. Nejsou jen pro invalidní vozíky. Ve skutečnosti invalidní vozíky už nejsou primárním využitím ramp. A to natolik, že Stanford Social Innovation Review v roce 2017 vytvořil termín efekt rampy. Efekt rampy je fenomén, kdy prvky přátelské k osobám se zdravotním postižením používá a oceňuje mnohem větší skupina, než pro kterou byly vytvořeny. To je univerzální design v akci. Rampy jsou odkazem hnutí za práva zdravotně postižených, které začalo vážně v roce 1945, ale určitých právních ochran se nedočkalo až do přijetí zákona Američanů se zdravotním postižením v roce 1990.
ADA a její limity
Zákon Američanů se zdravotním postižením změnil mnoho aspektů naší společnosti, ale nešel dost daleko. Věděli jste například, že ADA nebyla revidována? Ani jednou od roku 1990. To je 35 let. Zvažte důsledky tohoto, když byla ADA schválena, internet sotva existoval. V public domain nebylo žádné www. Uplynulo 17 let před prvním vydáním iPhonu. Pokud jste se lol’d, smáli jste se nahlas s lidmi ve fyzickém prostoru společně, jak mluvíte. Umělá inteligence a digitální mapování byly science fiction. A pokud je hudba dnešní doby jakákoli známka, nosíte hammer kalhoty a tančíte hammer tanec. Na tohle nemůžeš sáhnout. Stále budujeme naši politiku přístupnosti, včetně technologické přístupnosti, na základě těchto právních rámců. Navrhujeme budoucnost s pravidly z počátku éry faxů. Fair Labor Standards Act například měl za cíl vytvořit růst pracovních míst pro osoby se zdravotním postižením tím, že umožnil zaměstnavatelům platit jim méně. V roce 2025 více než 700 společností ve Spojených státech tuto praxi využívá a platí osobám se zdravotním postižením pouhých 25 centů za hodinu. Můj kolega Dr. Kent Shafer, první kulturně hluchý absolvent PhD na University of Alabama, se dělí o to, jak studenti stále musí prokazovat svou hluchotu pomocí zastaralých právních a invazivních lékařských standardů, jen aby získali minimální úpravy pro získání titulu ve vysokoškolském vzdělávání. Studenti po celé zemi, nejen neslyšící a nedoslýchaví, jsou nuceni volit mezi papírem a digitálními materiály, pokud nemají speciální úpravu, a to navzdory skutečnosti, že více než dvě desítky studií v éře po Covidu ukazují sílu kombinovaného učení pomocí papírových a digitálních materiálů společně a způsob, jakým zvyšuje výsledky učení pro ty ve třídách K12 i ve vysokoškolském vzdělávání. Tento zastaralý rámec podněcuje myšlení založené na shodě, kdy se organizace často ptají: Co nejméně můžeme udělat, abychom se vyhnuli porušení ada? Investují málo, aby sloužili několika, kteří mohou mít nejvíce právně definované potřeby, a promarní příležitost vytvořit něco lepšího. Neslyšící a nedoslýchavé komunity jsou s tímto přístupem obeznámeny. Je známý jako nejnižší laťka. Kent mě naučil, že na to existuje znamení.
Přístupnost s ohledem na inovace
Ale co kdybychom začali myslet nad rámec nejnižší laťky? Rampy změnily svět a vytvořily přístupné křižovatky. Vytvořili jsme rampy, abychom vyhověli ada, ale fungovaly pro každého. Měli jsme štěstí. Představte si, že bychom začali vytvářet věci, prostory a technologie s ohledem na univerzální design od začátku. Vezměte si chytrá pera a papír Livescribe. Kombinují ručně psané poznámky se zvukem a vytvářejí digitální prohledávatelné záznamy pro uživatele. Několik studií za posledních pět let prokázalo, jak již zvyšují výsledky učení pro studenty jak na úrovni K12, tak ve vysokoškolském vzdělávání. Představte si, jaké budoucí technologie bychom mohli vytvořit, kdyby byla přístupnost naším výchozím bodem. Myšlení plné možností, myšlení, které vidí přístupnost jako katalyzátor, který vytváří vlnové efekty v našich komunitách, který formuje lepší pracovní místa, lepší školy, lepší zdraví a lepší ekonomiku. Po operaci jsem se musel ptát, jak se přizpůsobím světu, který pro mě nemusí být navržen. Když jsem se probudil na JIP, můj zrak byl nemožný. Když jsem pomalu začal znovu získávat část svého zraku, stále jsem nemohl číst. Dokonce i dnes. Příprava na tuto přednášku byla bojem pro tisíce lidí, kteří přežili nádor na mozku a traumatické poranění mozku. Každodenní úkoly jsou pro některé boj. Vzdáváme se. Ale co kdyby naše veřejné prostory mohly být navrženy tak, abychom si lépe udrželi to, co slyšíme, a lépe se učili? A co kdybychom je tímto způsobem učinili plně přístupnými pro každého, kdo vstoupí? To není nejnižší laťka. To je naše nejodvážnější kreativita a inovace. Nový způsob, jak hledat možnosti a navrhovat náš svět. A otázka nezní, jestli to dokážeme? Zní: Proč už jsme to neudělali? Když přemýšlím o své cestě a přemýšlím o tom, kde skončil každý, na koho jsem předtím, než se mi to stalo, nemyslel, přemýšlím o tom takto. Když navrhujeme s myšlením založeným na shodě, dostaneme holé minimum. Když navrhujeme s myšlením plným možností, dostaneme inovace, které mění životy. Vím, že to změnilo ten můj. Je možné, abych četl, je možné, abych chodil, a je možné, abych mluvil. Otázka, která před námi stojí, je jednoduchá. Chceme raději navrhovat náš svět starým způsobem, který se přizpůsobuje několika, na základě zastaralého myšlení o shodě, nebo novým způsobem, kde začneme tím, že se zeptáme, co je možné, a tak budeme budovat náš svět, abychom vytvořili něco nového a získali svět, kde můžeme vymýtit myšlenku nemožného pro každého.
🔍 Kritické zhodnocení
Dr. Hayes ve své přednášce přesvědčivě argumentuje pro posun od “nejnižšího standardu” k “myšlení plném možností” v oblasti designu a přístupnosti. Její osobní zkušenost dodává argumentům hloubku a naléhavost. Nicméně, je důležité podívat se na některé argumenty objektivně a s ohledem na současný výzkum.
- Efekt rampy: Koncept efektu rampy je široce akceptován a podporován studiemi, které ukazují, že design zaměřený na inkluzi často přináší nečekané výhody pro širší populaci. Například studie publikovaná v “Journal of Urban Planning and Development” zdůrazňuje, že univerzální design nejen zlepšuje kvalitu života pro lidi s postižením, ale také zvyšuje bezpečnost a pohodlí pro všechny uživatele veřejných prostor.
- ADA: Kritika týkající se toho, že ADA nebyla revidována od roku 1990, je oprávněná. Technologický pokrok a změny ve společnosti vyžadují aktualizaci právních rámců. Studie publikovaná v “Disability and Society” zdůrazňuje potřebu, aby legislativa držela krok s technologickým vývojem, zejména v oblasti digitální přístupnosti.
- Možnosti vzdělávání neslyšících studentů: Argument, že neslyšící studenti musí prokazovat svou hluchotu pomocí zastaralých metod, je významný. Studie v “American Annals of the Deaf” podporují používání moderních technologií a inkluzivních pedagogických postupů pro zlepšení vzdělávacích výsledků neslyšících a nedoslýchavých studentů. Celkově přednáška Dr. Hayes poskytuje cenný pohled na význam univerzálního designu a přístupnosti. Její apel na inovativní přístup a překonání “nejnižšího standardu” by měl inspirovat designéry, tvůrce politik a širokou veřejnost k vytváření inkluzivnějšího a spravedlivějšího světa.
Zdroje:
- Journal of Urban Planning and Development
- Disability and Society
- American Annals of the Deaf
